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よくあるご質問
Plaud（プラウド）でのショッピングに関する疑問を解決します
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お届け先によりますが、発送から1〜2日程度でのお届けとなります。
送料はいくらですか？
全国一律で600円（税込）を頂戴しております。なお、10,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
製品の保証期間はありますか？
当店で取り扱うすべての電子機器には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しております。初期不良の場合は無償で交換対応をさせていただきます。
注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品が可能です。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、コンビニ決済、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。商品発送後にマイページの注文履歴よりPDF形式でダウンロードいただけます。宛名の変更が必要な場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。